Política de Privacidade

Se você é paciente: nome, e-mail, WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples). Também registramos os profissionais que você favorita, as solicitações de contato que envia, os horários que agenda e as avaliações que escreve.

Se você é profissional: nome, e-mail, CPF, WhatsApp, senha, cidade/estado, registro no conselho da categoria ou certificado de formação, especialidades, abordagem e valores, foto de perfil e os horários de agenda que você cadastra. O CPF é usado apenas pra confirmar sua identidade e não aparece no seu perfil público.

Não coletamos informações sobre convicção religiosa, formação teológica ou função religiosa. Dados desse tipo que tenham sido fornecidos em cadastros anteriores deixam de ser usados e são removidos dos nossos sistemas.

Em ambos os casos, também guardamos automaticamente a data de criação da conta e, para profissionais aprovados, o número de visualizações do perfil público.

Para operar o diretório: mostrar perfis de profissionais aprovados publicamente, permitir busca e agendamento, viabilizar o contato entre paciente e profissional, e moderar avaliações e cadastros antes de publicá-los.

Para comunicação: enviamos e-mails transacionais como confirmação de cadastro, redefinição de senha, aviso de nova solicitação de contato e lembrete de consulta agendada. Não enviamos e-mail promocional sem que você tenha uma conta ativa no site.

Nossa equipe de moderação acessa os dados necessários pra aprovar cadastros, conferir o CRP e moderar avaliações. Seu perfil público (se você é profissional aprovado) fica visível a qualquer visitante do site. Dados de contato entre paciente e profissional (WhatsApp, e-mail) só ficam visíveis um para o outro depois de uma solicitação de contato ou agendamento.

Usamos serviços de terceiros pra operar o site: hospedagem e banco de dados (Vercel/Neon), envio de e-mail (Resend) e armazenamento de fotos de perfil (Vercel Blob). Nenhum deles usa seus dados pra fins próprios — só processam em nosso nome.

Se você aceitar cookies de análise, também compartilhamos dados de navegação (não seus dados de cadastro) com o Google Analytics e o Meta Pixel, usados pra medir tráfego e o resultado de campanhas de anúncio.

Se sua candidatura como profissional for rejeitada e nunca tiver sido aprovada, apagamos automaticamente seu cadastro — incluindo CPF, certificado de formação e foto enviados — depois de 90 dias. Se você quiser se candidatar de novo depois disso, basta preencher o cadastro outra vez.

Perfis já aprovados não entram nessa limpeza automática, mesmo que sejam despublicados — nesse caso, os dados continuam guardados até você pedir a exclusão.

Como paciente, você pode editar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento diretamente em Minha conta — a exclusão apaga permanentemente sua conta, favoritos, avaliações e solicitações.

Como profissional, você pode editar seus dados simples direto no painel; alterações em dados importantes (CRP, especialidades, abordagem) passam por análise antes de valer. Se quiser excluir seu cadastro por completo, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

Você também pode pedir a qualquer momento uma cópia dos seus dados, correção de informações incorretas, ou esclarecimento sobre como usamos suas informações.

Usamos cookies essenciais, necessários pra manter você conectado à sua conta, que não dependem de consentimento.

Também usamos Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram) pra entender como o site é usado e medir o resultado de anúncios que veiculamos. Esses só são carregados depois que você aceita no aviso de cookies que aparece na primeira visita — se você recusar ou não responder, eles não rodam. Você pode mudar sua escolha limpando os dados de navegação do seu navegador pra esse site, o que faz o aviso aparecer de novo.

Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para contato@terapiacomproposito.com.br.